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PANDEMIA DEL CORONAVIRUS

Naturgy, asistencia médica gratuita por videollamada


La compañía se pone al servicio de necesidades de la sanidad, de pymes y colectivos vulnerables



D. A.
25/03/2020

HUESCA.- Naturgy facilita a sus clientes atención médica gratuita mediante videollamada durante estos meses, con el objetivo de que los ciudadanos puedan hacer consultas de salud sin necesidad de salir de casa, de forma que continúa trabajando en su compromiso de ayudar a contener la propagación del Coronavirus y en línea con la iniciativa impulsada desde el Ministerio de Sanidad "Yo me quedo en casa".

Esta asistencia está a disposición de todos los clientes de Naturgy, los usuarios deberán registrarse en su área privada en la web de la compañía. En el caso de clientes no registrados, serán informados de las instrucciones de registro previo para su acceso al servicio.

Las consultas podrán realizarse todos los días de la semana, las 24 horas, mediante llamada telefónica, página web o aplicación online. El servicio incluye información médica de primeras actuaciones en casos de emergencia, medicación y posología para pediatría y medicina general. En caso de emergencia, se avisará al servicio 112 para envío de ambulancia en el territorio nacional.

El director general de Gas & Power de Naturgy, Manuel Fernández, destaca que "en este momento de emergencia sanitaria, la asistencia médica se convierte, si cabe, en un valor más fundamental. En Naturgy no cesamos en nuestro trabajo e iniciativas al servicio de la sociedad que den respuesta a las necesidades de estos momentos coyunturales de alta incertidumbre y dificultades".

La compañía cuenta con cerca de 7 millones de hogares a los que les facilita acogerse a esta nueva cobertura gratuita. Esta iniciativa forma parte del plan de ayudas lanzado por la compañía para paliar la crisis sanitaria del Coronavirus, donde destaca el suministro de electricidad y gas de manera gratuita a hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública, las facilidades de pago de facturas a pymes y autónomos y la protección a los colectivos más vulnerables.

La compañía tiene en estos momentos como prioridad fundamental garantizar la seguridad del suministro y, para ello, desde el comienzo de esta crisis sanitaria intensificó las medidas de su protocolo de actuación en todas sus infraestructuras críticas.

Naturgy se pone al servicio de la sociedad frente al Coronavirus y ofrece suministro energético gratuito, tanto de electricidad como de gas, a los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública para ampliar la oferta de camas disponibles ante el incremento de hospitalizaciones derivadas de esta pandemia. Para ello, ya ha alcanzado acuerdos con grandes clientes de cadenas hoteleras.

Previamente al estado de alarma, la compañía extendió la opción de teletrabajo a todos los empleados siempre que sus puestos permitiesen esta opción, siendo una de las primeras compañías en adoptar este tipo de medidas para contener el número de contagiados y frenar la curva de la pandemia.

Naturgy ha ido ofreciendo esta opción a todos los países donde la compañía está presente, con el objetivo de preservar la seguridad y salud de sus empleados, anticipando las medidas preventivas.