Urgencias en la emergencia

Entiendo las situación actual del covid 19, al fin y al cabo soy lo que llaman trabajadora esencial pero hay cosas que no tienen sentido.

Se me rompió la nevera el jueves 16; llamé al seguro como es habitual, dijeron que pasaría el técnico al día siguiente. Ni viernes ni sábado se dignaron a llamar ni para decir que no cubría rotura de electrodoméstico. El sábado, resignada, fui a un centro comercial; estaban desbordados por los pedidos online pero tampoco me permitieron llevarme la de exposición en el acto con la furgoneta. El albarán de entrega era para el martes 21 pero hasta el miércoles 22 a las 7:00PM no llegó a mi casa.

Siete días después por fin tengo una nevera en casa, sin ninguna llamada del seguro y de decenas de llamadas al centro comercial para saber qué ocurría y siempre la misma explicación: nuevas medidas del covid 19.

Vergonzoso para urgencias cómo esta.