De cerca
Mari Gracia Castell: “Lo mejor es ver crecer a los clientes con el paso de los años”
Ella se define como mujer trabajadora, hija, esposa, madre, abuela y ama de casa; es sin duda alguna una de las comerciantes más queridas en Sariñena
Mari Gracia Castell. Ella se define como una mujer trabajadora, hija, esposa, madre, abuela y ama de casa; que ha intentado sacar adelante su vida familiar y su negocio con más o menos dificultad y acierto. En Sariñena es Mari (La de Rosendo), y es sin duda alguna una de las comerciantes más queridas en Sariñena y su entorno, y es que, a lo largo de los años, se ha convertido en mucho más que la imagen de la papelería Rosendo, se puede decir que es el icono que evoca confianza y simpatía.
¿Cuál es el emoticono que define su personalidad?
—El brazo de la fuerza, de desear ánimo.
Genio y figura. ¿Se identifica?
—En cierto modo sí, si entendemos por genio y figura ser constante y coherente en la vida.
¿A quién le daría el premio nacional de gastronomía altoaragonesa?
—A mi madre, ¡sin dudarlo!
La sonrisa es el lenguaje universal de las personas inteligentes. ¿Sonreímos poco?
—¡Igual sí! ¡Deberíamos sonreír más!
Dice Howard Gardner que no hay buen profesional que sea mala persona. ¿No conocen a alguno para contradecirle?
—Pues no. Todos los buenos profesionales que conozco son grandes personas.
¿La inmigración es una bendición o una necesidad?
—Una bendición para quien puede ayudarles y una necesidad para los que tienen que emigrar.
¿A qué persona le haría usted una reverencia sin lugar a dudas?
—A mi marido Rosendo, entendiendo reverencia como admiración y respeto.
¿Digital o analógico?
—Digital para casi todo. Y en algunos casos, analógica
¿Usted ha comprobado alguna vez si un “ebook” huele a las delicias del libro de papel?
—¡Para nada! Donde esté el olor de un libro nuevo que se quite el ebook.
¿A palabras necias, oídos sordos, la otra mejilla o mamporro –dialéctico-?
—A palabras necias, oídos sordos. Intento que no me afecte lo que no tiene importancia...
¿Orgullo altoaragonés y/o cosmopolitismo planetario?
—Orgullo altoaragonés primero, pero sin despreciar el cosmopolitismo.
¿Guasapear conecta o aísla?
—Sin dependencia conecta. De lo contrario, aísla.
Egoísta, inteligente, preparada y crítica. ¿Es millennial?
—Los millennials que conozco son todo eso, excepto egoístas
Si los Reyes de Aragón levantaran la cabeza y vieran el panorama (mundial), ¿retornarían a su reposo eterno a la velocidad del rayo?
—Igual sí, sobre todo, por la pérdida de valores en el panorama mundial actual.
¿El ejercicio físico está sobrevalorado?
—No. Creo que es beneficioso y saludable (si no se convierte en obsesión).
Ojo avizor. ¿Se precia de ver las intenciones a la distancia?
—La experiencia de la vida te va enseñando día a día y llega un momento en que sí, lo ves venir.
¿Cuáles son sus criterios de selección de las personas?
— Serían la honestidad, la empatía, la generosidad, el sentido común...
¿El negocio es la negación del ocio o ustedes se divierten currando?
—Disfruto en el trabajo, es muy gratificante, salvo pequeñas excepciones.
¿Qué es lo que le gusta exprimir hasta la saciedad?
—Los buenos momentos
¿Cuántos años lleva al frente de Papelería Rosendo?
—¡La friolera de 44 años!
Según su criterio, ¿cuál es el mejor regalo que se puede hacer en Navidad?
—Una reunión familiar o entre amigos en la que todos disfruten de la compañía de todos, y sean capaces de olvidar las pequeñas cosas que los separan (si las hay).
¿Cuál es la mejor vivencia que ha experimentado en su comercio?
—La mejor siempre será ver crecer a nuestros clientes que con el paso de los años, en vez de acudir a otros establecimientos, no nos han abandonado y han seguido confiando en nosotros.
En su comercio, además de productos de papelería, ofrecen librería, informática y fotografía. ¿Con cuál se siente más identificada?
—¡Con todas! ¡Son muchos años! Por decir alguna, con la librería. Es muy gratificante.
Una foto de Los Monegros
—Mis nietos, de peñistas, disfrutando de las fiestas.
¿A quién o quiénes le gustaría hacer una fotografía?
—A todo el que confía en Foto Rosendo desde siempre.
La vuelta al cole, Navidad… ¿Cuál es la mejor época para su negocio?
—Las dos campañas son las más fuertes, quizá la vuelta al cole un poco más.
¿Qué libro es el que más ha vendido en su comercio?
—Pues no te sabría decir.... Así, a corto plazo, ¡el de Pequerrimas de Asun Porta!
¿Recuerda su primera venta en Papelería Rosendo? ¿cuál fue? ¿cómo era el cliente, le costó mucho convencerle?
—¡Ufff! Pues no, pero son tantos artículos y servicios, que posiblemente fuera una fotocopia.... Tenemos la suerte que nuestros clientes son en su mayoría habituales y confían en nuestro criterio, por eso las ventas son más para asesorar que para convencer... l
